迈聆音视频通话 SDK
隐私和个人信息保护政策
本隐私政策发布时间：2023年【10】月【30】日
本隐私政策生效日期：2023年【10】月【30】日
本隐私政策更新日期：2023年【10】月【30】日
迈聆音视频通话 SDK（以下简称“SDK 产品”）由广州迈聆信息科技有限公司（“迈聆科技”或者“我们”）开发。我们尊重您的隐私权利并且认可以合法以及正当的方式处理您的个人信息是我们一项重要的社会责任。我们亦深知个人信息对您的重要性，您点击同意本隐私政策以及其后实际访问、登录使用 SDK 即表示您信赖我们对您个人信息的处理方式。本隐私与个人信息保护政策（“本隐私政策”）旨在向您介绍我们如何处理您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。
本隐私政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，我们可能收集的个人敏感信息，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，采用粗体字/下划线等显著方式予以提示，敬请您重点阅读和注意。
如您对我们如何使用您的个人信息有任何问题或者疑虑，请随时通过本隐私政策底部所示的联系方式与我们联系。如您通过沟通仍不同意本隐私政策中的条款，您有权立即停止访问和使用 SDK 。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护与存储您的个人信息
五、终端用户的权利
六、关爱未成年人
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
一、定义
1. “关联公司”指因共同所有权或控制权而与我们相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
2. “第三方”指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。
3. “个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型范围。
4. “个人敏感信息”指是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. “去标识化”指去通过对个人信息的技术处理，使在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。
6. “匿名化”指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
1.为实现 SDK 产品功能所需收集的个人信息
为实现 SDK 产品的相应功能所必需，我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用与 SDK 产品相关的功能时产生的如下个人信息：
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个人信息名称 |
处理目的 |
使用场景 |
处理方式 |
操作系统 |
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Wi-Fi状态 |
针对网络类型进行网络优化 |
在视频、语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
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系统属性 |
针对 Android 兼容性问题进行适配 |
在视频、语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android |
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设备型号 |
Android/iOS 的兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 |
在视频、语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
|
操作系统属性 |
Android/iOS 的兼容问题、崩溃问题进行适配和分析 |
在视频、语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
|
IP 地址 |
检测网络链连接质量 |
在视频、语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
|
相机 |
视频通话时采集视频画面 |
在视频通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
|
录音 |
视频、音频通话时采集声音 |
在视频语音通话场景中 |
去标识化、加密传输的安全处理方式 |
Android、iOS |
|
传感器信息 |
获取手机横竖屏状态来适配采集画面的方向 |
在视频通话场景中 |
本地处理、不传输不上报 |
Android、iOS |
2.为实现 SDK 产品功能所需的权限
|
操作系统 |
权限名称 |
使用目的 |
|
Android |
android.permission.CAMERA |
使用音视频通话功能，需要开启摄像头 |
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android.permission.RECORD_AUDIO |
使用音视频通话功能，需要开启麦克风 |
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|
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
存储 SDK 配置文件和日志文件 |
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android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE |
读取 SDK 配置文件和日志文件 |
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|
android.permission.BLUETOOTH |
需要支持蓝牙耳机和耳麦的接入 |
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|
android.permission.READ_PHONE_STATE |
SDK 需要监听电话的打断，在电话呼入时，停止音频的采集 |
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|
iOS |
NSCameraUsageDescription |
使用视频通话功能，需要开启摄像头 |
|
NSMicrophoneUsageDescription |
使用视频通话功能，需要开启麦克风 |
|
|
NSLocalNetworkUsageDescription |
使用音视频通话，需要访问网络 |
请注意，在不同设备和系统中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，请终端用户参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权，我们和开发者将无法继续收集和使用对应的个人信息，也无法为终端用户提供上述与该等授权所对应的功能。
3.依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 依照相关法律规定在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对你的个人权益有重大影响或你明确拒绝的除外；
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享（“接收方”）终端用户的个人信息。
我们与第三方合作过程中，将遵守法律规定，按照最小必要原则，安全审慎地处理相关数据。
我们将按照法律法规的规定，对数据处理涉及的第三方进行严格的限制，要求其严格遵守我们关于个人信息保护的措施与要求。
我们不会将终端用户的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先告知终端用户转移个人信息的种类、目的、方式和范围，并获得终端用户的单独同意。
如涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。
我们不会公开披露终端用户的个人信息，但以下情况除外：
告知终端用户公开披露的个人信息的种类、目的、方式和范围并获得终端用户的单独同意后。
在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。
四、我们如何保护与存储您的个人信息
1. 技术保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于TLS、信息加密存储、传输、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2. 安全体系保证
我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估方面多维度提升整个系统的安全性。
3. 人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4. 个人信息安全事件的通知与应对
请您理解并同意，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.我们如何保存您的个人信息
（1）存储地点：我们会按照适用的中国法律法规的要求，将收集的您的个人信息存储在中国境内的系统中。我们不会将您的个人信息传输到中国之外的其他国家或者在中国之外的其他国家进行处理。如果我们有向境外传输您数据的需求，我们会再次获取您的明示的授权同意。
（2）存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，我们将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
五、终端用户的权利
我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利，并尽全力帮助终端用户管理其个人信息，包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能等，以使终端用户有能力保障自身的隐私和信息安全。
如您是开发者，您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。
如您是终端用户，由于您不是我们的直接用户，我们作为个人信息处理受托方，遵照我们与开发者的协议以及开发者的指令处理您的个人信息，开发者作为个人信息处理者对处理您的个人信息承担责任，并负有义务向您披露如何处理、保护您的个人信息，您应向开发者寻求行使个人信息主体权利。
如您是终端用户，由于您不是我们的直接用户，与我们无直接的交互对话界面，为保障您的权利实现，我们已要求开发者提供便于操作的用户权利实现方式。您可通过“如何联系我们”的信息与我们取得联系。请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、关爱未成年人
我们不收集未满18周岁的未成年人的个人信息。如您是未成年人，请不要使用 SDK ，也不要通过 SDK 向我们提交您的个人信息。如果您是未成年人的父母或者法定监护人，当您发现未成年人使用 SDK ，以及使用 SDK 上传其个人信息等情况时，您可通过“如何联系我们”的信息与我们取得联系。如果我们发现我们收集了未成年人的个人信息，我们会按照适用法律规定删除或者匿名化该等个人信息。
七、本隐私政策如何更新
1. SDK 可能会适时对本隐私政策进行修订，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
2.在隐私政策更新后，我们会在官方网站上发出更新版本，如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容，但是如果更新的内容需要采集您的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。
3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
(7) 其他可能对个人信息权益产生重大影响的变化。
八、如何联系我们
我们为保护您的个人信息安全，配备了专门的个人信息安全部门和个人信息保护专员。如您对我们如何使用您的个人信息有任何的问题或者疑虑，请通过如下信息随时联系我们：
广州迈聆信息科技有限公司
个人信息保护专员：【customer@mindlinker.com】
地址：广州市黄埔区科珠路192号423房
联系方式：400-168-8836
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。
如果您对我们的答复仍存在疑问，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：您可以与广州市黄埔区人民法院提起诉讼。
（正文完）